
产品领导。 ai-first。敏捷尺寸。数字转换。是时候淹没流行语了吗?总是。但是流行语本身并不是问题。问题是在每个LinkedIn帖子或中文文章(当然!)中如此松散且无偿地使用的事实是问题所在,这也许是流行语的定义!无论哪种方式,这都是概念过载。当不断嗡嗡作响,必须做的想法使您不知所措时,平衡这些大概念就是一场斗争。现在是时候重新审视“第一原则”来削减噪音并恢复到更加平衡的心态。
我认为现在是重新审视第一原则对产品团队真正意味着什么并为产品运营模型设定背景的好时机。为什么?生成的AI可能是转型的强大加速。但是目前,这主要是一场破坏性的风,在已经混乱的环境中炸毁了业务策略不稳定的部分并造成湍流。从产品开发的角度来看,AI无疑会提高产出的速度,但由于它会改变员工的工作方式,因此它也会同时放大您的产品开发过程中的每个组织差距。
那么,领导者如何在这场风暴中找到他们的中心?他们如何利用AI的潜力改变其组织而不会使过程中的差距更糟?当然,产品运营模型是答案 – 与冥想实践相当的组织等同于找到您的中心。幸运的是,在AI中断之前和之后,产品管理和产品运营模型的基本面将保持不变。
在新世界秩序中了解和实施这些基本原理对于您的公司的成功至关重要,因为您的企业会导致迅速变化的景观。直言不讳,您无法在混乱,无效的过程中自动化,并期望它创造价值。让我们安静下来,使破坏力的力量恢复到产品主导的开发过程的第一原则来平息破坏性力量。
定义第一原则
第一原理:理论,系统或方法所基于的基本概念或假设。
换句话第一原则是基本真理,是纪律,实践,哲学或科学领域的基础。在我们的情况下,我们专门谈论产品(管理)操作模型的实践。
产品运营模型是一个战略框架,旨在通过持久的产品而不是临时项目来组织公司的结构,流程和文化。它将重点从输出(例如,功能和简单地完成截止日期)转变为结果(例如,客户满意度和业务影响)。本文稍后,我们将获得更多细节。
尽管对于现代技术的公司而言,产品运营模型似乎是一个明显的选择,但事实是,大多数已建立的公司仍然专注于命令和控制,输出抛弃,以项目为中心的模型。这种情况有很多原因,但是主要原因是传统的基于项目的操作模型使领导者的控制幻想。
当公司经历年度计划周期时,基于项目的操作模型会以固定的时间表和预算给人以确定性的印象。领导者认为,他们知道对特定投资回报的期望,何时获得投资的时机以及它的成本。简单,对吗?现实情况是,许多公司正在意识到这种模式并未根据其承诺的确定性提供。
此外,尽管每个人的最佳意图,但基于项目的模型(通常与瀑布项目管理方法相吻合)鼓励人们专注于成果而不是结果。现在,许多建立的大型公司成立了,现在意识到这是无效的。随着现代软件开发,数字体验和AI-a-a-Spable工作方法的加速,一种无效的产品开发方法从来没有更多的责任。为了减慢旋转并使噪音保持速度,让我们深入研究产品操作模型的第一原理。
第一原则和产品操作模型
这是产品操作模型的第一原则的全面列表。您会发现此列表的微小变化,具体取决于您的外观。但是,下面的列表与您发现的列表非常一致,而不论资源如何。
- 以客户为中心和价值驱动的方法 – 解决真正的客户和业务问题,而不仅仅是运输功能。
- 产出的结果 – 通过影响衡量成功(例如,客户保留率提高,转换率更高,服务成本降低),而不是功能交付。
- 基金产品而不是项目 – 通过创建持久的产品团队从固定范围的计划转变为迭代,以客户为导向的产品演变。
- 授权,跨职能的团队 – 与端到端所有权和问责制的一致产品,技术和业务团队。
- 连续发现与迭代 – 在简短的反馈回路(即连续交付),实验和根据数据进行适应。
- 战略优先级和投资组合管理 – 根据公司的愿景和目标对最大影响的工作进行优先级和投资,以确保解决方案有价值,可用,可行,可行,可行。
- 技术作为业务推动者 – 它是业务的核心部分,具有现代体系结构,可实现速度,可扩展性和灵活性。
- 指标驱动的决策 – 使用领先的指标和滞后指标来指导产品决策,跟踪进度并改善结果。
这些不是十诫,不是用石头写的。尽管这一第一原则清单对于一个知道他们需要在公司上发起变更的领导者来说似乎是不知所措,但它们并不僵化,应该适应适合您公司的特定环境。可以将核心元素蒸馏成三个宏观的动作项目,以便想要采用产品运营模型的公司。
- 从功能/项目驱动的心态转变为问题/产品驱动的开发方法。
- 优先考虑深入的客户理解,洞察力和数据作为决策框架的输入。
- 通过迭代进行实验和释放,将风险前进 – 并迅速学习。
如何驯服AI周围的疯狂能量

同样,采用产品运营模型通常是公司数字化转型计划的很大一部分。当公司在现代产品开发时代的工作中发展如何完成工作时,这些第一原则成为所有转型计划都必须承受的基础。如果没有这个基础,数字化转型工作就有可能成为无法提供有意义的业务成果的美容变化 – 例如在转移的沙子上而不是坚实的基础上建造房屋。
幸运的是或不幸的是,取决于您的看法 – 无法逃脱AI的进步将在未来3 – 5年及以后带来的中断。没有比数字/软件产品开发团队(由工程师,产品经理和设计师组成)的核心纪律可能更大。当我说现在在领导层面上有很多疯狂的能量和噪音,围绕公司需要尽快采用AI时,我并没有提供一些宏伟的新见解。
我提出这个问题的原因是,我上面描述的基础(产品运营模型的第一原则)变得更加至关重要,因为这将为公司在重大过渡期间像我们现在所进入的重大过渡时期所能站立。就像在混乱中提供订单和宁静的禅宗花园一样,不断变化的景观将导致不稳定,并且即使在我们周围的众所周知的结构摇晃(对于某些公司,崩溃)时,以坚实的操作模型为基础也很重要。
我将要争辩说,公司必须在合并AI之前必须采用产品操作模型,或者冒着通过有缺陷的流程,优先级和误导的产出来使您的公司偏离轨道的风险。就像禅宗大师必须在尝试先进技术之前完善基本姿势一样,公司必须在利用AI的力量之前掌握产品基础。 AI一代不是稳定器,它会使您的产品组织中已经存在的东西倍增,无论好坏。全力参与AI,以改进公司的运作方式而无需进行基本原理(即产品操作模型过渡)就像从Toyota Highlander到具有10倍的Ferrari,具有10倍的功率,但方向盘和刹车却宽松 – 您无疑会在路上驾驶十个。
AI会自动化/消除工作,加速创新或放大能力吗?是的 – 以上所有。确切的混合物仍然是TBD。但是,确保您拥有声音产品运营模型的基本要素,无论混合如何,您的公司都将使您的公司取得成功。更重要的是,该基础创造了组织肌肉记忆和吸收AI的革命性影响所需的组织肌肉记忆和适应性,同时保持战略方向和客户的关注 – 面对破坏时,公司等同于正念。
迈向产品运营模型的旅程不仅是另一个转型计划,而且是在AI-Accelere的未来保持平衡的前提基础。当经过深思熟虑时,此模型通过创建连贯的操作和决策框架(转换Zen)来为客户和业务提供更快的价值!
该框架使组织能够发展:
- 正确的策略
- 在正确的时间解决正确的问题
- 通过构建正确的(数字)产品和功能
- 实现正确的结果
- 以最有效的方式使用正确的过程和技术
随着AI继续重塑我们的工作方式,将会蓬勃发展的公司将不是拥有最先进的AI实施的公司,而是那些具有最强产品基础的公司。首先,产品思维的原则不仅是理论概念,而且是将在未来几年将获奖者与赢家区分开的竞争优势。
领导者面临的挑战不是在拥抱AI或改善产品运营之间进行选择。理解,后者的卓越是使前者真正的转变。通过将组织扎根于这些产品的第一原则,您可以创建肥沃的土壤,在该土壤中,AI能力可以扎根和蓬勃发展,而不是组织功能障碍。
流行语将改变。这些技术将进化。但是,将仍然存在通过卓越产品创造价值的基本原理。这不仅是好的产品思考 – 这是实现业务启蒙的途径。
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