在美国推出自助服务维修计划将近九个月后,Apple 现在在一些欧洲国家/地区提供该服务。这样,比利时、法国、德国、意大利、波兰、西班牙、瑞典和英国的客户就可以购买正品 Apple 零件和工具。
截至目前,自助维修计划适用于 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及配备 Apple 芯片的 MacBook。据 Apple 称,其自助服务维修商店提供 200 多个单独的零件和工具以及维修手册。
Apple 表示,自助服务维修店提供给客户的工具是定制设计的,旨在帮助为 Apple 产品提供“最佳维修”,并且旨在“承受安全性和可靠性受限的大批量专业维修操作的严酷条件”。最高优先级。”
Apple 将以 49 美元的价格提供工具租赁套件,这样不想购买工具进行一次维修的客户仍然可以使用这些专业维修工具。为期一周的租赁套件将免费运送给客户。
Apple 表示,在过去三年中,它提供正品 Apple 零件、工具和培训的服务地点数量几乎翻了一番,其中包括 4,000 多家独立维修提供商。由 5,000 多家 Apple 授权服务提供商组成的全球网络为 100,000 多名活跃技术人员提供支持。
因此,在欧洲,每 10 名 Apple 客户中就有 8 名都在 30 分钟内到达授权服务提供商。
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