越来越多的 iPhone 14 用户开始报告说,当手机唤醒时,屏幕上出现了一条水平线。虽然大多数人说这个问题是在更新到 iOS 16.2 之后开始的,但其他人认为它已经在 iOS 16 上出现了一段时间。在Reddit帖子上,iPhone 14 Pro Max 用户表示手机唤醒时会出现此问题。有时它只是屏幕上的一行,有时是多行。这是他们写的:
我刚刚在上周五(12/9/22)拿到了 iPhone 14 Pro Max。我注意到当手机唤醒时,屏幕上会闪烁水平线条。它是随机执行的,而不是每次手机唤醒时。有时它只是 1 行,有时它是多行。我把它带到了 Apple,他们进行了诊断,一切都恢复正常(绿色)。技术人员告诉我,他们的问题不是硬件问题,而是软件问题。他告诉我擦除我的 iPhone 以作为新 iPhone 启动,这可以解决问题。我已经这样做了,但它仍在发生。我刚刚用 iOS 16.2 更新了手机,它还在这样做。还有其他人遇到这个吗?会是什么呢?
屏幕问题也在 Apple 论坛中反复出现。在将 iPhone 14 带到 Apple Store 预约诊断后,用户被告知这不是硬件故障。相反,Apple 认为这是一个 iOS 故障。
“我把它带到 Apple,他们进行了诊断,一切都恢复正常(绿色)。技术人员告诉我,硬件没有问题,必须做软件。”“Apple 支持成员说‘我们知道这个问题,这是由于驱动程序造成的 […] 这绝对是一个软件问题,预计很快就会有更新。”
一些用户报告说,关闭常亮显示功能、手动关闭手机或重置手机有助于解决此问题。但是,一些用户表示,恢复他们的 iPhone 14 Pro Max 并不能解决问题。Apple 目前正在测试 iOS 16.3 beta 1。由于此更新发布之前还需要一段时间,因此该公司很可能会在几周内发布 iOS 16.2.1。
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