拉丁裔和黑人领导的民主党和进步组织正在动员起来,想出人工智能的新用途来吸引有色人种选民。
在 Discord(一款连接游戏玩家的社交消息应用程序)上,它采用了由人工智能驱动的微笑聊天机器人的形式,让人想起皮克斯的动画机器人 Wall-E。当你点击时,会打开一个对话,上面写着:“这是你与 Vote-E 传奇对话的开始。”
您可以询问与选举相关的问题,例如“我如何登记投票?”或者北卡罗来纳州的选民登记截止日期是什么时候——答案几乎是即时的。
Vote-E 是一项实验,旨在解决民主党最棘手的问题之一——接触有色人种选民,尤其是年轻选民,利用他们实际花费时间的平台,并说服他们投票给民主党。对于该党来说,这是一个变革但充满不确定性的时刻,卡马拉·哈里斯取代了乔·拜登,后者必须利用现有的基础设施来击败唐纳德·特朗普。
NextGen America 是美国最大的青年选民组织之一,创建了 Vote-E,该组织表示,它允许年轻人通过拉丁裔和黑人游戏影响者的 Discord 聊天和 Twitch 流访问该机器人。
NextGen America 总裁 Cristina Tzintzún Ramirez 表示:“我们看到黑人男性和女性与拉丁裔男性和女性之间的选民投票率差距。”她指出,虽然大学校园注重与年轻人建立联系,但并不是每个人都在那里。该聊天机器人活跃于亚利桑那州、密歇根州、宾夕法尼亚州、内华达州和北卡罗来纳州。
这只是进步的有色人种团体尝试人工智能的一个例子,四年前他们还没有注意到这一点:人工智能聊天机器人现在也从 WhatsApp 中招募拉丁裔选民,从 Facebook Messenger 中招募黑人选民;他们使用自然语言处理来记录选民与游说者的互动并确定共同的担忧;甚至用它来索引和识别友好的西班牙语网站,以放置宣传民主党清洁能源计划的广告。
距离选举只剩几个月了,民主党面临的挑战仍然是如何激励年轻选民和有色人种选民。
根据进步数据中心凯利板的数据,尽管 2020 年参加投票的拉美裔人数比以往任何时候都要多,但拉美裔选民占合格选民人口的比例仍然落后于白人、黑人以及亚裔和太平洋岛民,该数据指出,这一点在全国各地都是如此。有色人种社区,“那里的无投票率要高得多”。
Mi Familia Vota 的总裁兼首席执行官赫克托·桑切斯·巴尔巴 (Héctor Sánchez Barba) 告诉各公司,他对公司的多元化资金不太感兴趣,而对他们在数据、研究和创新领域的预算和专业知识更感兴趣。这就是为什么他聘请了古巴裔美国前企业软件架构师 Denise Cook,她在 IBM 工作了 16 年,加入 MFV 担任首席数据和创新官。她领导着一支全拉丁裔团队,该团队创建了自己的聊天机器人,并使用人工智能在 WhatsApp 等平台上与拉丁裔选民进行听起来像人类的双语对话。
该组织的游说者请求允许用手机或平板电脑记录与选民的对话。然后,使用自然语言处理(一种人工智能)将这些交互转化为数据。通过这种方式,MFV 能够快速总结选民的优先事项,并确定它是否以最佳方式向选民谈论经济、生殖权利或气候。
“当我们与我们社区有史以来最大的敌人作战时,我们需要这种人才,”桑切斯·巴尔巴谈到特朗普时说道。 “这是为了利用最重要的技术进步,包括人工智能,来拯救我们的民主。”
许多有色人种领导人表示,他们注意到人工智能的陷阱,但愿意利用人工智能的力量并测试可能的策略。美国政治顾问协会主席、Trilogy Interactive 创始人拉里·黄 (Larry Huynh) 对将人工智能纳入政治竞选非常感兴趣,因此他效仿其他行业的领导者,在自己的公司创建了一个内部工作组。
他认为,营销活动应该跟随品牌的脚步,利用名人和公众人物的人工智能配音,让他们自然的嘴巴动作无缝地传播营销信息。 Huynh 的研究发现,针对目标受众(例如年轻男性演讲者、年轻男性选民)量身定制的人工智能声音似乎更具说服力。
他举的一个例子是,一个联盟组织制作了一段视频,视频中的候选人(现在是哈里斯)用自己的声音讲着完美的西班牙语,目标是亚利桑那州或内华达州的选民。
“如果传达得很好,而且看起来不奇怪或不合时宜,一些选民可能会欣赏用他们的主要语言进行的沟通,”他说。
然而,推出完全由人工智能制造的哈里斯将受到党内和共和党的严格审查。哈里斯已经成为深度造假的目标,这些造假者将一些言语放入她的嘴里,以及那些旨在使她性感和贬低她的言语。然而,她的另一次深度造假,即使是正面的,也可能会引起错误的共鸣。特朗普曾表示,她使用人工智能来伪造庞大的集会人群。不过,她竞选停留的照片是真实的。人工智能生成的特朗普在纽约被捕的图像以及模仿拜登声音告诉新罕布什尔州选民不要投票的人工智能机器人电话的传播,加剧了对虚假信息的担忧。
尽管如此,进步团体仍在向前冲锋。 Poder Latinx 是一个致力于建立拉丁裔政治权力的倡导组织,它制作了一则广告,宣传拜登政府《减少通货膨胀法案》中的清洁能源计划。其时间恰逢上个月流行的美洲杯足球赛。该集团与 Mundial Media 合作,向在亚利桑那州等地阅读西班牙语新闻网站的美国拉丁裔人群投放广告。 Mundial Media 的 Cadmus AI 引擎抓取了这些网站并为其关键字建立了索引,以确保以足球为主题的清洁能源广告与页面上的内容相匹配。
Poder Latinx 的联合创始人亚迪拉·桑切斯 (Yadira Sanchez) 对此次活动吸引选民的方式感到满意,它给拉丁裔带来了超额的印象和点击率,其中包括 64% 的西班牙裔男性受众。
“我们知道最好的联系是选民与选民之间的联系。这项技术补充了我们已经使用的实地拉票,”她说。 “技术,尤其是人工智能,对于吸引更年轻、更多的在线选民来说非常有用。”
但对于需要大量资源才能在 11 月及时扩大规模的计划来说,人工智能可能被认为不够安全。有人担心这可能会在错误的背景下吓坏选民。
今年,在底特律、克利夫兰和费城的焦点小组中,BlackPac 执行董事阿德琳娜·什罗普郡 (Adrianne Shropshire) 发现黑人选民对人工智能“犹豫不决”。
她说:“人们对他们所看到的以及它的确切来源感到担忧。”她指出,选民“不知道该相信什么,并对一切都持怀疑态度。”
Color of Change 是一个倡导美国黑人权利的组织,并制定了 2024 年 2500 万美元的计划,该组织的主席拉沙德·罗宾逊 (Rashad Robinson) 会见了马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 和埃隆·马斯克 (马斯克),以及 Meta、谷歌和 OpenAI 的高级员工,呼吁各方做出承诺:人工智能将用于选举工具,他说这些工具还没有准备好迎接黄金时段。
“想象一下,如果没有汽车法规,而只关心谁能以最快的速度将新车推向市场?”他引用了马斯克旗下的特斯拉的说法,该公司已四次召回其最新车型。 “这是特斯拉的类固醇。至少汽车被召回,但没有基础设施或机构可以召回技术。”
The Collective Pac 的创始人兼总裁昆汀·詹姆斯 (Quentin James) 是一个致力于选举黑人民主党人的组织,正在使用 Facebook Messenger 聊天机器人从选民那里获取登记信息。选民应该立即关闭。
不过,他表示,民主党人必须愿意使用他们掌握的工具来击败特朗普,因为另一方也会关注这些工具。
“我不知道 FEC 法是否能在几个月内赶上这一点,所以我们应该利用它来发挥我们的优势,”他说。 “我们无法在这么短的时间内控制技术所发生的事情。”
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