据知情人士透露,报纸巨头 Gannett 将于 11 月 1 日关闭其产品评论网站Reviewed 。该网站提供从鞋子到家用电器等各种产品的推荐,并聘请记者测试和评论商品,但也成为了围绕其作品是否真正由人类制作的问题的中心。
“经过仔细考虑和评估我们审查的业务后,我们决定关闭该业务。我们对为消费者提供值得信赖的产品评论的员工表示诚挚的谢意,”Reviewed 发言人 Lark-Marie Antón 在一封电子邮件中告诉The Verge 。
但该网站最近成为审查的对象,有时还受到其工会员工的审查。去年 10 月, Reviewed员工公开指责 Gannett 在网站上发布人工智能生成的产品评论。这些文章的写作方式很奇怪、生硬,工作人员发现这些文章的作者似乎并不存在于 LinkedIn 和其他平台上。有些人质疑它们是否真实。在回答问题时,甘尼特表示,这些文章是由一家名为 AdVon Commerce 的第三方营销公司制作的,最初的评论没有包括适当的披露。但甘尼特否认人工智能参与其中。
正如The Verge去年秋天报道的那样,评论内容背后的营销公司与《体育画报》上的类似事件负责是同一家公司,其中发布了非常相似的产品评论并归因于自由职业者。但就《体育画报》而言,人工智能参与的证据是显而易见的:作者的头像在人工智能图像网站上出售。 《体育画报》坚称,尽管作者的名字确实不是真实的,但阿德文向该公司保证内容是真实的人写的。
但The Verge对 AdVon 的调查显示,该公司在网络上充斥着营销内容,其中一些前员工表示确实是人工智能生成的。 AdVon 的首席执行官兼联合创始人 Ben Faw 多年来一直利用自己在媒体中的关系与新闻媒体签订合同,经常制定精心策划的营销计划来充实自己。 AdVon 的营销内容随处可见,从小博客到《美国周刊》和《洛杉矶时报》等媒体。针对The Verge的报道,Faw 在一份电子邮件声明中表示,该公司“产生附属收入,出版商用这些收入来资助新闻编辑室的运营和工资。”他还表示,AdVon 为雇用该公司的客户提供“纯人类、人工智能增强和混合解决方案”。
安东没有提供关闭Reviewed 的原因。产品评论通常被出版商视为一项有利可图的事业,他们可以吸引读者在搜索引擎上寻求购买建议,并在读者从文章中购买商品时赚钱。近几个月来,包括美联社在内的其他新闻机构也宣布了类似的举措。但即使是历史上为新闻媒体赚钱的内容也容易受到谷歌搜索变化的影响,而谷歌搜索是大部分流量的来源。一些独立网站表示,他们的搜索流量已经逐渐消失,谷歌转向人工智能搜索工具可能会进一步侵蚀收入。
在与 Gannett 管理层陷入僵局后, Reviewed的工会工人曾多次进行有限罢工。最近的一次是在 7 月份,员工们进行了临时停工,称他们预计将承担额外的工作,但不会调整薪酬。甘尼特没有评论Reviewed的员工是否会在公司获得新职位或是否会被解雇。
更正,8 月 26 日:这篇报道之前指出,接受审核的员工获得了额外的工作,并调整了薪酬。他们的报酬没有调整。
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