Illuminate 借助全球最大的人力资源及财务数据集,通过人工智能推动企业转型
台北讯,2024年9月19日 – 领先的企业人力资源及财务管理解决方案供应商 Workday (纳斯达克股票代码: WDAY)今(19)发布Workday AI新一代解决方案Illuminate。Illuminate以全球最大型、最完善的人力资源及财务数据集为基础,协助每位员工加速人力工作效率,最终改变业务流程。
结合人力资源数据、财务数据及情境的人工智能
Illuminate 模型由Workday平台每年逾8,000亿条系统指令支持。然而,数据本身无法产生价值。Illuminate不仅能够理解数据,还能参考过往的对话式AI交互进行情境分析——即每个人力资源及财务流程的「原因」或「方式」,例如流程之间的联系、涉及的人员和角色,以及当刻的工作。Illuminate通过数据与情境的强大结合,能够实现精准决策、预见员工需求,并提供前所未有的个人化体验。
Workday行政总裁Carl Eschenbach表示:「商业世界正处于剧变,对人工智能的巨大潜力感到兴奋,但同时也在挣扎如何能够有效部署人工智能,以推动有意义的结果。Workday Illuminate强调实际的商业价值、负责任的创新和以用户为中心的设计,让企业能够充分发挥人工智能的潜力,推动前所未有的生产力,不断向前迈进。」
Illuminate:改变人们的工作方式
Illuminate 在 Workday 平台上运作,提供强大洞察力,以运行精准决策和简化工作流程。Illuminate从以下几方面助企业推动生产力的显著提升和节省可观的成本:
- 通过生成式人工智能加速日常工作。Illuminate利用生成式人工智能加快职位描述、技能简介、消息、知识型文章、合约等内容的创建及摘要。此外,它还提供洞察力和自动化工具,包括异常侦测、自动填写、提示及文档扫描,进一步简化工作流程。
- 在工作流程中提供实时的人工智能协助。Illuminate可帮助员工优先处理重要工作,减少分歧。全新的Workday Assistant可在例行的人力资源及财务工作中提供无缝、直观的协助,在复杂的流程中提供实时指导,使员工能够专注于更具策略性的工作。
- 通过人工智能协调业务流程变化。Illuminate可预测并简化常见的业务流程,改变完成工作的方式。它将为每位用户提供一个由业务流程专家或代理组成的「团队」,与用户共同操作,也可以代表用户进行操作。Illuminate还将进行端点到端点的业务流程协调,协调多个代理并管理复杂的跨平台流程。
Illuminate能够使员工专注于更重要,需要人性化处理的工作——例如花更多时间与客户、相关人士或病患交互,追求更具创意和意义的工作,或创建关键的同事、团队及持份者关系。
Workday生态系统扩展Illuminate功能
Illuminate还可让客户使用来自Workday合作伙伴的人工智能创新解决方案,或通过 Workday AI Gateway 开发的人工智能服务。客户可在单一平台协调所有人工智能创新流程。这使客户能够充分利用现有的人工智能投资,扩展Illuminate功能,为企业带来更大的价值和创新。
Cloud Wars创办人Bob Evans表示:「企业快速采用人工智能,创造复杂的模型、数据管道及架构。若企业期望有效管理、扩展及治理人工智能项目,必须确保项目能够提供真正价值,同时降低风险。所有人工智能相关部分需要通过协作,以完成更复杂的跨功能工作。Workday Illuminate将提供跨平台的 AI 协调功能,助企业在人工智能时代下取得成功。」
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