引入人工智能产品：Otter.ai 的案例研究。
我第一次发现 Otter.ai 四年前，当时我正在做一些用户研究。
在当时，它是一个救星；它的设置很简单，它结合了录音、转录和存储采访内容。
只有一个问题。
成绩单都是垃圾。
只要有任何口音迹象，笔录的准确性就会下降。更重要的是，很多时候它们并没有真正的意义。
这意味着他们花了几个小时来编辑。
结果，我慢慢忘记了这个工具。它没有进入我的日常生活。
直到8个月前我重新尝试时才这样。
几个月过去了，我为他们的年度订阅掏出了 240 美元。
水獭出现在我的所有通话中。我每天都使用它；就像另一个大脑。
成绩单仍然不是 100% – 但我现在用它来做其他事情。
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