微软一直在测试一款新的人工智能驱动的 Xbox 聊天机器人，现在 Xbox Insider 可以首次尝试。我在今年早些时候独家透露了这个新的“Xbox 支持虚拟代理”的存在，微软现在表示它的设计目的是“帮助 Xbox 玩家更有效地解决与支持相关的游戏问题”。
美国的 Xbox 内部人士可以在 support.xbox.com 上开始尝试这款新的 Xbox AI 聊天机器人，它将回答有关 Xbox 主机和游戏支持问题的问题。 Xbox 高级产品经理 Megha Dudani 表示：“我们非常重视 Xbox Insider 对此预览体验的反馈，收到的任何反馈都将用于改进支持虚拟代理。”
这就是 Xbox 聊天机器人在桌面和移动设备上的显示方式。
这个 Xbox 聊天机器人将显示为在响应时动画的 AI 角色，或显示为彩色 Xbox 球体。这是微软内部将人工智能应用到其 Xbox 平台和服务中的更大努力的一部分，一些人工智能驱动的功能很快就会出现在 Xbox 游戏机上。
与微软的其他部门不同，Xbox 在如何处理人工智能功能方面一直持谨慎态度——尽管首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 明确要求将微软的所有业务重点围绕人工智能开展。到目前为止，微软主要关注人工智能工具的开发人员方面，但随着支持聊天机器人的引入，这种情况明显发生了变化。
我今年早些时候曾报道称，微软还致力于将人工智能功能引入游戏内容创作、游戏运营及其 Xbox 平台和设备中。这包括试验人工智能生成的艺术和游戏资产、人工智能游戏测试以及微软已经与 Inworld 合作开发的生成人工智能 NPC。
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