路透社今天报道称，此前宣布的亚马逊 Alexa 语音助手的生成人工智能版本“将主要由 Anthropic 的 Claude 人工智能模型提供支持”。据该出版物称，这是在使用专有模型面临挑战之后，该出版物引用了五名匿名人士的说法“直接与了解 Alexa 策略。”
亚马逊于 2023 年 9 月演示了 Alexa 的生成式 AI 版本，并宣称其更先进、更具对话性、功能更强大，包括能够使用更简单的命令执行多项智能家居任务。 Gen AI Alexa 预计将收取订阅费，因为据报道 Alexa 这些年来已经让亚马逊损失了数百亿美元。此前有报道称，更新后的语音助手将于 6 月上市，但亚马逊尚未确认正式发布日期。
现在，路透社报道称，亚马逊将不再使用自己的大型语言模型作为新 Alexa 的主要驱动力。路透社援引一位消息人士的话称，基于亚马逊人工智能模型的第一代人工智能 Alexa 的早期版本“很难说出单词，有时需要六到七秒才能确认提示和回复”。路透社的消息人士称，克劳德的性能优于专有软件，但没有具体说明所使用的版本或功能。
在给路透社的一份声明中，亚马逊并未否认使用第三方模型，但声称自己的技术仍然是 Alexa 的一部分：
亚马逊使用许多不同的技术来为 Alexa 提供支持。
当谈到机器学习模型时，我们从亚马逊构建的模型开始，但我们已经使用并将继续使用各种不同的模型，包括（亚马逊 AI 模型）Titan 和未来的亚马逊模型，以及来自合作伙伴——为客户打造最佳体验。
亚马逊已向 Anthropic 投资 40 亿美元（英国监管机构目前正在调查此事）。尚不确定亚马逊对 Anthropic 的巨额投资是否意味着 Claude 可以免费应用于 Alexa。 Anthropic拒绝对路透社的报道发表评论。
新的 Alexa 可能会延迟发布
周一，《华盛顿邮报》援引内部文件报道称，亚马逊希望在 10 月份推出新的 Alexa。然而，路透社的消息人士称，如果语音助手未能达到某些未指定的内部基准，则该日期可能会被推迟。
文件显示，《华盛顿邮报》称，gen AI Alexa 每月的费用可能高达 10 美元。这与路透社 6 月份的报道一致，称该服务每月费用为 5 至 10 美元。 《华盛顿邮报》称，亚马逊将于八月最终确定定价和命名。
但让人们掏腰包购买已经与免费相关的语音助手将很困难（免费的 Alexa 预计在订阅版本发布后仍然可用）。路透社指出，一些亚马逊员工质疑人们是否真的愿意为 Alexa 付费。亚马逊正面临着一场与生成式人工智能的艰苦战斗，在激烈的竞争和其他人工智能产品（包括 ChatGPT 等免费产品）的领先优势下，生成式人工智能被视为 Alexa 的最后一搏。
6 月份，美国银行分析师估计，亚马逊凭借新一代 AI Alexa 的年销售额可达到 6 亿至 12 亿美元，具体取决于最终的月度定价。这是基于估计 1 亿活跃 Alexa 用户（亚马逊称其已售出 5 亿台 Alexa 驱动的小工具）中的 10% 将进行升级的假设。但分析师指出，免费替代品将挑战采用率。
《华盛顿邮报》周一的报道称，新的 Alexa 将尝试通过人工智能生成新闻摘要等功能来赢得订阅者。据报道，这项智能简报功能将根据用户对政治等主题的偏好分享摘要，尽管 OG Alexa 之前在报告准确的选举结果方面存在问题。该出版物还表示，新一代 AI Alexa 将包括“针对儿童的聊天机器人”和“对话式购物工具”。
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