台湾大哥大今(19)日举办第二届「D.E.E.P. Tech Day 2024」,2024 台湾大硬科技日活动。台湾大总经理林之晨在会前谈到台湾在全球 AI 技术发展中占有的位置,以及特朗普上任后台湾企业应有何应对进退。
林之晨举例,秘鲁 APEC 日前举行经济领袖与企业咨询委员会代表对话,我国由宏碁、广达以及台湾大 3 三位企业家代表台湾业界参加,是唯一一国 3 位都是科技业代表的经济体,显示台湾科技业在国际中扮演的角色,「当 AI 在发展,全世界都会想听听看台湾的声音。」
林之晨再说,其实现在全球产业发展下,可以说「没有台湾就没有 AI」,AI 生态系各种小零组件供应链都在台湾。
被问及台湾企业在特朗普上任后应该要有何种应对和准备,林之晨对此乐观回应,指出虽然特朗普看似狂人,但其实都是为流量和声量,其运行团队是非常按部就班的,「我相信台湾产业都早已有准备,我认为特朗普会维持其第一任执政风格,对台湾产业来说,其政策走向我们都已经理解并且有所准备了。」
林之晨说,特朗普在第一任执政时所带来和留下的国际与产业发展,将台湾推向了如今的地位,可以说台湾成为最大受益方,「特朗普在执政时会考量美国利益,台湾就站在美国内核利益旁边,特朗普不会伤害到美国内核利益的。」
今日台湾大硬科技日活动上则以「AI2, Artificial Intelligence X Applicable Immediately,企业即刻 AI 升级」为主题,希望为台湾严重落后的 AI 企业应用补上进度,帮助企业快速降本增效,由林之晨以及台湾大首席信息官蔡祈岩、企业服务事业商务长朱晓幸率领台湾大 AI 团队,展示 5 大 AI 硬科技,聚焦客服、资安、企业协作正式发表 9 大的企业应用方案。
朱晓幸表示,相比 AI 还在摸索期、焦虑期,台湾企业在资安本身的落地以及应用在过去一年有很大的爆发,她也提到,台湾大现在已经更像是一间科技公司,而非电信企业,电信营收占比已经到 50% 以下。
林之晨则表示,台湾大运用自身优势,包括金融、momo 等,与台湾之星合并后更拥有 1000 万用户,因此运用客服中心一个月数 10 万通电话来训练 ASR AI,能听懂台湾最多口音(包括中英台客),将语音转换为文本,台湾大除了在今日宣布提供台湾首款华/台/客/英融合语音辨识开源模型之外,也宣布为不同领域企业客制化调教 AI 客服系统,特定情境下可创建最高达 97% 的高精准语音辨识。
另外由台湾大自研的 LIAISE 影音多国语言转译平台就是利用 ASR 技术准确理解视频内容,并转录成逐字稿,随后经由 AI 翻译并使用文本转语音(TTS)技术,转换成自然、逼真的语音,以拟真真人声音播放,语言涵盖 APEC 经济体中的印尼语、中文、英文、菲律宾语、日语、韩语、马来语、俄语、泰语 、越南语和西班牙语,让台湾企业得以抢攻移工经济的商机;其他国际语言如法语、德语、印地语、意大利语、波兰语、葡萄牙语和土耳其语,则得以借此提升台湾企业在各经济体间跨境数字贸易的包容性与竞争力。
林之晨也表示,「台湾大在 AI 领域相对其他电信业者走得更前面,希望大家都可以走出『属于自己』的路,各自朝自己有优势、认为有机会的地方去发展。」
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