中华电 (2412)董事长简志诚今日（20日）畅谈 AI 技术的发展。他强调，AI浪潮已经来临，中华电作为电信产业的领头羊，绝对不能缺席，并自许在AI发展中扮演「赋能者」与「协创者」的重要角色。
简志诚表示，作为电信龙头，中华电不仅积极应对AI浪潮，更通过多项具体AI应用措施来提高效率与生产力，例如智能客服系统和基地台节能管理，进一步提升国家整体竞争力。此外，简志诚提到，作为「协创者」，未来AI的应用场景将非常多元，这需要与各领域的专家紧密合作，以清楚掌握各产业的痛点并克服障碍。中华电通过旗下研究院与信息分公司，拥有多位专精于AI、云计算及资通信技术的专家，可以协助各领域推动AI技术的落地应用，针对产业痛点提供具体解决方案。
简志诚进一步指出，AI应用可分为「内服」和「外用」两方面，前者指的是中华电内部的智能化应用，后者则是针对外部产业合作的技术支持。在内部，中华电已将AI导入智能客服系统，显著提升客服效率，并利用AI技术优化基地台的选址与节能管理，节省能源成本，提升运营效率；在外部，则致力于智能医疗、智能运输等产业合作，结合创新技术推动产业发展。
简志诚强调，中华电已经累积了丰富的AI应用经验，期望以此为基础，结合更多创新技术，进一步协助更多企业应用AI。他期盼中华电能与各界携手，共同推动AI技术的应用，协助政府与企业更好地发挥AI的潜力。
中华电近年来积极协助企业推动数字转型，涵盖智能工厂、智能医疗等领域。简志诚强调，中华电致力于成为「AI赋能者」，持续打造AI算力云平台，以满足企业在AI算力及科技平台上的需求，提供可租用的算力服务，降低企业导入AI的门槛。
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